当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報をご提供いただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。

 そこで、より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

お客様個人情報の利用

1.

お客様の個人情報は以下の目的、または、その他正当な目的のみで利用いたします。

1)

お客様とのお取引の責任を果たす場合

2)

定期点検及び車検等のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせする場合

3)

当社において取り扱う商品、サービスなどあるいは各種イベント及びキャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内する場合

4)

保険代理店として、別表1の2の受託先各保険会社の損害保険及び生命保険並びに、これらに付帯関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用する場合

5)

商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施する場合

6)

与信判断及び与信管理に必要な手続きに使用する場合

お客様は、前項5のアンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨を申し付けることができます。その場合は、お客様相談室へご連絡ください。

お客様個人情報の第三者への提供

2.

お客様の個人情報を次の場合を除いて、正当な理由のない限り他社及び第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に委託業務に必要な範囲内で、お客様情報を預ける場合はこの限りではありません。

1)

お客様が同意されている場合

2)

別表1のとおり、表の提出先に表の利用目的で表の内容を口頭または書面および電子媒体にて提供する場合

3)

法令により必要と判断される場合

4)

お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合

5)

その他正当な理由のある場合

お客様は、前項1、2の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨を申し付けることができます。その場合は、お客様相談室へご連絡ください。

お客様個人情報の開示、訂正

3.

お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により、開示を請求することができます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄の店舗までお問い合わせください。開示請求を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円の手数料をいただく場合があります。

4.

お客様からのお問い合わせ

個人情報に関する問い合わせや苦情および相談並びに開示および訂正は、下記までお願いいたします。

1)

お客様相談室(TEL 0120-23-7500)

(受付時間 9:30~12:00/13:00~18:00 月~金)

2)

社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
消費者相談室

(TEL 03-5733-3105)

法令などの遵守と改善

5.

お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

お客様の個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。

お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失

などの危険防止に努めます。

個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

群馬トヨタ自動車株式会社

代表取締役社長 横田 衛

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